TESLİMAT ŞARTLARI
1. Amaç ve Kapsam
İşbu Teslimat Şartları, Smart Hidrolik Sistemleri San. Ve Tic. Ltd. Şti. (“Satıcı”) tarafından www.smarthidrolik.net internet sitesi üzerinden satışı yapılan ürünlerin teslimatına ilişkin usul ve esasları düzenler.
Bu şartlar, öncelikle B2B (ticari / tüzel kişi) satışlar için geçerli olup, aksi açıkça belirtilmedikçe tüm siparişlere uygulanır.
2. Teslimat Yöntemi
Teslimatlar;
- Kargo firması
- Ambar / lojistik firması
- Satıcı deposundan teslim (EX-WORKS)
yöntemlerinden biri ile gerçekleştirilir. Teslimat yöntemi, sipariş sırasında belirlenir.
3. Teslim Süresi
- Teslim süreleri tahmini olup bağlayıcı değildir.
- Stokta bulunan ürünler için sevkiyat genellikle 1–5 iş günü içinde yapılır.
- Siparişe özel veya projeye özel ürünlerde teslim süresi değişkenlik gösterebilir.
Gecikmeler nedeniyle Alıcı, Satıcı’dan herhangi bir tazminat, ceza veya bedel indirimi talep edemez.
4. Teslimatın Tamamlanması ve Riskin Geçişi
- Ürün, kargo veya lojistik firmasına teslim edildiği anda hasar ve ziya riski Alıcı’ya geçer.
- Teslimat, taşıyıcıya teslim ile tamamlanmış sayılır.
Kargo sürecinde oluşabilecek gecikme, kayıp veya hasarlardan Satıcı sorumlu değildir.
5. Kargo ve Nakliye Masrafları
- Aksi belirtilmedikçe tüm kargo, taşıma ve sigorta masrafları Alıcı’ya aittir.
- Nakliye ücretleri fatura bedeline yansıtılabilir veya karşı ödemeli olarak gönderilebilir.
6. Teslimat Sırasında Kontrol Yükümlülüğü
Alıcı;
- Ürünü teslim alırken ambalajı ve ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.
- Hasarlı, eksik veya yanlış ürünler için taşıyıcıya tutanak tutturulmalıdır.
- Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünler eksiksiz ve hasarsız kabul edilmiş sayılır.
7. Eksik veya Yanlış Teslimat
- Eksik veya yanlış teslimat iddiaları, teslim tarihinden itibaren en geç 3 (üç) iş günü içinde yazılı olarak bildirilmelidir.
- Süresi içinde bildirilmeyen talepler dikkate alınmaz.
8. Teslimat Adresi ve Alıcı Sorumluluğu
- Teslimat, Alıcı tarafından bildirilen adrese yapılır.
- Yanlış veya eksik adres bildiriminden doğan gecikme ve masraflardan Satıcı sorumlu değildir.
- Teslimat sırasında adreste bulunulmaması hâlinde oluşacak ek masraflar Alıcı’ya aittir.
9. Parçalı Teslimat
Satıcı, gerekli gördüğü hâllerde siparişi kısmi / parçalı teslimat şeklinde gerçekleştirebilir.
Bu durum, sözleşmeye aykırılık teşkil etmez.
10. Mücbir Sebepler
Aşağıdaki hâller mücbir sebep sayılır:
- Doğal afetler
- Grev, lokavt
- Savaş, salgın
- Tedarik zinciri kesintileri
- Ulaşım ve lojistik aksaklıkları
Bu hâllerde teslimat süresi uzar ve Satıcı sorumlu tutulamaz.
11. B2B Satışlarda Özel Hükümler
- Ticari satışlarda gecikme nedeniyle sipariş iptali veya bedel iadesi yapılamaz.
- Teslim süresi, ticari satışlarda esaslı unsur değildir.
- Alıcı, bu hususları peşinen kabul eder.
12. Belgeler ve İrsaliye
- Sevk irsaliyesi veya fatura, ürün ile birlikte veya elektronik ortamda iletilir.
- İrsaliye veya fatura üzerindeki kayıtlar esas alınır.
13. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Teslimat Şartları’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda:
- Ticari satışlarda Küçükçekmece Ticaret Mahkemeleri,
- Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri / Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
14. Yürürlük
İşbu Teslimat Şartları, internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Satıcı, teslimat şartlarını tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar.